INBOUND
Les services inbound fournis par Suporter Call Center incluent :
- support clients
- secrétariat virtuel
- prendre des commandes
- résolution des réclamations
- fournir des informations
- recevoir des messages
OUTBOUND
Les services outbound fournis par Suporter Call Center incluent :
- vente en ligne
- telemarketing
- telesales
- qualification de la base de données
- étude de marché
- suivi des appels
- organiser des réunions
- campagnes de récupération
Nous avons appris et respecté certaines règles essentielles
Au Suporter Call Center nous pensons que notre succès résulte de notre implication et celle de nos employés.
La qualité des services est la pierre angulaire de notre croissance.
Notre succès repose sur la capacité à gérer et à dépasser les attentes des clients, en offrant des services fiables selon des standards élevées et établir des relations efficaces avec ceux pour lesquels nous travaillons. Ceux qui sont satisfaits de nos services ont de réelles chances de devenir des clients fidèles et d’attirer de nouveaux clients.
Suporter Call Center comprend le modèle d’affaire de chaque partenaire s’adaptant à ses exigences.
Nous savons gérer les relations avec les clients, car nous nous concentrons sur la qualité des services offerts à chacun.
À travers la gamme de services offerts par Suporter Call Center vous pouvez augmenter vos opportunités d’affaires et, par la même, vous pouvez augmenter la force de travail à la fois avec de nouveaux outils, ainsi que par un processus continu d’acquisition de connaissances, parce que nous sommes conscients qu’une stratégie réussie est basée sur la flexibilité, la vitesse opérationnelle, l’innovation, l’orientation vers le client et l’efficacité.