INBOUND
Serviciile inbound furnizate de Suporter Call Center includ:
- asistenta clienti
- secretariat virtual
- preluarea comenzilor
- solutionarea reclamațiilor
- furnizare de informatii
- receptionare mesaje
OUTBOUND
Serviciile outbound furnizate de Suporter Call Center includ:
- vanzari online
- telemarketing
- telesales
- calificarea bazei de date
- cercetare de piata
- urmarirea apelurilor
- stabilire de intalniri
- campanii de recuperare