INBOUND
A Suporter Call Center által nyújtott inbound szolgáltatások a következők:
- ügyfélszolgálat
- virtuális titkárság
- megrendelések fogadása
- panaszok megoldása
- információszolgáltatás
- üzenetek fogadása
OUTBOUND
A Suporter Call Center által nyújtott outbound szolgáltatások a következők:
- online értékesítés
- telemarketing
- telesales
- az adatbázis osztályozása
- piackutatás
- hívásellenőrzés
- találkozók egyeztetése
- behajtási kampányok
Megtanultuk és betartottunk néhány alapvető szabályt
A Suporter Call Centerben úgy hisszük, hogy a sikerünk a saját- és alkalmazottaink odaadásának köszönhető
A szolgáltatások minősége növekedésünk alapja.
Sikerünk azon alapszik, hogy kezeljük és túlszárnyaljuk az ügyfelek elvárásait, megbízható, magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtunk, és hatékony kapcsolatokat építünk azokkal, akiknek dolgozunk. Akik elégedettek szolgáltatásainkkal bekerülhetnek törzsklienseink körébe és új ügyfeleket hozhatnak magukkal.
A Suport Call Center megérti minden partner üzleti modelljét és alkalmazkodik a követelményekhez
Tudjuk, hogyan kell kezelni az ügyfélkapcsolatokat, mivel arra koncentrálunk, hogy minden egyes fél számára minőségi szolgáltatást nyújtsunk
A Suporter Call Center által kínált szolgáltatások széles skálájával növelheti üzleti lehetőségeit és növelheti munkaerő-állományát mind új eszközökkel, mind folyamatos tudásszerzési folyamat révén, mivel tudatában vagyunk a sikeres stratégia alapja a rugalmasság, a működési sebesség, az innováció, az ügyfélorientáció és a hatékonyság.