INBOUND
De diensten van het Suporter Call Center omvatten:
- klantenservice
- virtueel secretariaat
- bestellingen opnemen
- klachten oplossen
- het verstrekken van informatie
- bericht ophalen en versturen
OUTBOUND
De diensten van het Suporter Call Center omvatten:
- online verkoop
- telemarketing
- telesales
- database kwalificatie
- marktonderzoek
- nabehandeling
- afspraak instelling
- klant werfing
We hebben enkele essentiële regels geleerd en gerespecteerd
Bij Supporter Call Center geloven we dat ons succes het gevolg is van onze betrokkenheid en onze medewerkers.
Servicekwaliteit is de hoeksteen van onze groei.
Ons succes is ook gebaseerd op ons vermogen om de verwachtingen van klanten te evenaren en te overtreffen door betrouwbare service te bieden met hoge normen en door effectieve relaties op te bouwen met degenen voor wie we werken. Degenen die tevreden zijn met onze diensten hebben reële vooruitzichten om loyale klanten te worden of nieuwe klanten bij ons aan te bieden .
De Call Center-supporter begrijpt de bedrijfsprocessen van elke partner en past zich aan, aan de eisen van de klant.
We weten hoe we klantrelaties moeten beheren omdat we ons richten op de kwaliteit van de aangeboden diensten namens de klant.
Uit het dienstenaanbod van de Call Center Supporter kunt u uw zakelijke kansen vergroten en u kunt ook het personeelsbestand vergroten, zowel door middel van nieuwe tools als door een continu proces van kennisverwerving, omdat we ons ervan bewust zijn dat een succesvolle strategie gebaseerd is op flexibiliteit. , operationele snelheid, innovatie, klantgerichtheid en efficiëntie.